LuckaBox

you click. we ship.

Main navigation

Seien wir ehrlich, Lieferungen sind teuer. Die letzte Meile kann 41% der gesamten Lieferkettenkosten ausmachen, so ist es nicht verwunderlich, dass Einzelhändler, Lebensmittelhändler und andere Unternehmen zögern, ihre bestehenden Lieferdienste zu erweitern oder neue einzuführen.

Und wir wissen es alle: E-Commerce wächst, die Nachfrage der Verbraucher steigt, und wenn den Kunden nicht die gewünschten Lieferoptionen angeboten werden, werden sie anderswo einkaufen. Unternehmen können Lieferungen nicht vernachlässigen; die einzige Frage für sie ist, wie sie diese Lieferungen perfektionieren und sicherstellen können, dass sie die Gewinnmarge unterstützen und diese nicht beeinträchtigen.

Um dies zu erreichen, müssen Händler und Hersteller die Kostenstruktur der Lieferprozesse verstehen.

Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ

Was sind die Kosten für die Zustellung auf der letzten Meile?
Während die Kosten je nach Branche und Liefermodell unterschiedlich sind, gibt es universelle Kosten, die sich auf die Lieferkosten über alle Branchen und Kanäle hinweg auswirken, einschliesslich der Verwaltung von Beständen, internen und externen Flotten und betrieblichen Prozessen.

Fehlgeschlagene oder verspätete Lieferungen von grossen Artikeln (z.B. Möbel) kosten den Einzelhändler mehr als 70 Franken, was einer zusätzlichen Lieferzeit von 4,7 Tagen und erzwungenen Rücknahmen entspricht.

Ein weiterer Aufwand ist die Lücke zwischen dem, was die Kunden bereit sind, für die Lieferung zu bezahlen, und den tatsächlichen Versandkosten. Die meisten Unternehmen übernehmen am Ende 25% der Versandkosten.

Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ

Das Problem mit den hohen Lieferkosten ist einfach erklärt: Wenn die Lieferkosten für die Verbraucher zu hoch sind, suchen sie sich einfach einen anderen Ort zum Einkaufen. Wenn Sie am Ende mehr für Lieferungen berechnen, werden viele der Kunden gehen. Da Kunden bereits kostenlose Lieferungen am nächsten Tag und billige Lieferungen am selben Tag erwarten, können es sich Unternehmen nicht leisten, die Lieferkosten auf sie zu schieben. Aus diesem Grund sind Lieferungen oft ein wirtschaftlicher Spagat und oftmals das grösste Problem an der letzten Meile, welchem sich ein Unternehmen stellen muss.

Um die Lieferkosten auf der letzten Meile zu senken und Kunden zufrieden zu stellen, sollte weniger an die Kosten und mehr an die Effizienzsteigerung von der Auftragserteilung bis zur Auslieferung gedacht werden. Effiziente und kosteneffiziente Zustellverfahren werden das Kundenerlebnis verbessern, unabhängig davon, ob die Reise in stationären Einzelhandelsgeschäften oder online beginnt.

Hier sind 3 Möglichkeiten, wie eine kostengünstige Logistik auf der letzten Meile angestrebt werden kann:

  1. Implementierung einer besseren Auftragsdosierung und -weiterleitung
  2. Flexiblere Lieferoptionen
  3. Investition in das Kundenerlebnis
  4. Stone Islandsupreme Riot Camo Jacket Ac5jL4Rq3

Blue Jack Wolfskin Damen Midnight Palace Jacke Crystal qSLGjUzMVp

Bessere Auftragsdosierung und -weiterleitung
Die effiziente Abwicklung einer grossen Anzahl von Produkten erfordert eine automatisierte Auftragsabwicklung. Gerade bei der On-Demand-Bereitstellung sind die Aufträge so schnell abzuwickel, dass keine Zeit bleibt, eine effiziente Dosierung manuell durchzuführen. Andererseits bedeutet die genaue Gruppierung von Aufträgen, dass mehr Aufträge im gleichen Lieferfenster oder mit dem gleichen Fahrer ausgehen können. Dies erhöht die Termintreue und kann die Anzahl der benötigten Fahrer reduzieren, erfordert aber automatisierte Prozesse.

Die gleiche Logik gilt für die automatisierte Disposition und Routenplanung von Lieferungen, die im Voraus geplant sind – sie kann die Anzahl der benötigten Disponenten verringern und die Anzahl der notwendigen Fahrer reduzieren. Darüber hinaus eröffnet es Möglichkeiten, den Umsatz ohne zusätzlichen Aufwand zu steigern. Wenn ein Unternehmen beispielsweise die Anzahl der Fahrer, die für seine aktuelle Kapazität benötigt werden, reduzieren kann, kann es erwägen, sein geografisches Lieferprogramm mit der gleichen Anzahl von Fahrern zu erweitern.

Flexiblere Lieferoptionen
Es mag seltsam erscheinen, aber eine grössere Auswahl an Zustelloptionen kann die Zustellkosten tatsächlich senken. Wie? Durch die Sicherstellung einer besseren Liefererfüllung, die den Bedürfnissen jedes Kunden entspricht.

Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ

Stellen Sie sich vor, Sie sind online und wollen einen neuen Kühlschrank kaufen. Die Website bietet drei Optionen: Versand am selben Tag zum Selbstkostenpreis, kostenloser Versand am nächsten Tag mit einem 4-Stunden-Zeitfenster oder kostenloser 3-Tage-Versand mit einem 2-Stunden-Zeitfenster. Sie haben drei völlig unterschiedliche Möglichkeiten, mit unterschiedlichen Verhältnissen von Geschwindigkeit, Komfort und Preis.

Wenn Ihr aktueller Kühlschrank kaputt gegangen ist, werden Sie es vorziehen, heute einen neuen Kühlschrank zum Selbstkostenpreis zu kaufen, um nicht Hunderte von Franken durch Verderb zu verlieren. Wenn jedoch keine Eile besteht, werden Sie wahrscheinlich die kostenlosen Versandoptionen bevorzugen. Wenn Sie Ihre Zeit mehr als Geschwindigkeit schätzen, sollten Sie vielleicht sogar mehrere Tage warten, um ein noch kleineres Zeitfenster zu erhalten.

Wenn Unternehmen ihren Kunden flexible Liefermöglichkeiten bieten, werden sich etliche für eine Option entscheiden, die für das Unternehmen günstiger ist, wenn sie auch für den Kunden richtig motivierend ist. Das Angebot von mehreren Zeitfenstern oder sogar engeren Zeitfenstern garantiert auch, dass Ihre Kunden genau die Zeit wählen, die wirklich für sie funktioniert; On-Demand verhindert nämlich teure Fehllieferungen.

Aus allen Blickwinkeln sind flexible Liefermöglichkeiten wirtschaftlich. Der Haken daran ist, dass sie ein enormes Mass an Koordination und in den meisten Fällen technologische Lösungen erfordern, die speziell auf Lieferungen auf der letzten Meile zugeschnitten sind, um einwandfrei zu funktionieren.

Das Angebot von On-Demand- und geplanten Bereitstellungsmodellen ist eine grosse Herausforderung; um dies zu erreichen, müssen Unternehmen Transparenz über das gesamte Bereitstellungsökosystem haben. Nur dann kann es das Amazon-ähnliche Kunststück vollbringen, sowohl Eilaufträge als auch geplante Lieferungen pünktlich und kostengünstig zu liefern.

Investition in das Kundenerlebnis
Bestell-Aktualisierungen in Echtzeit sind eine Möglichkeit, Kunden zufrieden zu stellen und Fehllieferungen zu vermeiden. Echtzeit-Updates sind eine Möglichkeit, Kunden zufrieden zu stellen und Fehllieferungen zu vermeiden.

Crosstrail Blau Low Jack Wolfskin Knit Trailrunningschuhe Silber sQrhdtCx

Und ob Sie es glauben oder nicht, Investitionen in kundenorientierte Kommunikationsmittel und Transparenz werden Ihre Lieferkosten auf der letzten Meile senken, indem sie fehlgeschlagene Lieferungen reduzieren.

Wenn Kunden wissen, wann ihr Paket das Lager oder den Laden verlässt, und ein genaues, enges Lieferfenster erhalten, stehen die Chancen gut, dass sie sich bemühen werden, an ihrer Tür zu sein, um es abzuholen. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund die Lieferung nicht selber annehmen kann oder wenn der Fahrer das Lieferfenster verpasst, kann eine Customer Experience App verpasste Lieferungen verhindern.

Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ

Hier kommt auch der Begriff der Kommodifizierung ins Spiel. Kunden erwarten heute nicht nur Lieferung, sondern sie haben sehr spezifische Erwartungen das gesamte Einkaufserlebnis: von der Art der Lieferoptionen über die Versandkosten bis hin zur Art und Weise, wie die Fahrer mit ihnen kommunizieren. Sie müssen keine neuen Trends setzen, aber Sie müssen die Lieferungen an die Markterwartungen anpassen, um Kunden nicht zu verlieren.

Wie Sie mit kostengünstiger Last Mile Logistik beginnen können
Jeder dieser Schritte zur Reduzierung der Kosten auf der letzten Meile erfordert dasselbe – dass Unternehmen Transparenz, Effizienz und Flexibilität für alle Beteiligten im Lieferfluss an erster Stelle setzen. Die Automatisierung der verschiedenen Phasen des Lieferbetriebs wird es Unternehmen erleichtern, diese drei Schlüsselelemente in ihren Lieferbetrieb einzubringen.

Eine Studie des Center for Global Enterprise bestätigt: Die Digitalisierung der Lieferkette kann Ihre Prozesskosten senken und sogar den Umsatz um 10% steigern. Durch eine bessere Integration zwischen den Lieferteams, optimierte Abläufe und mehr Optionen für die Erfüllung von Lieferungen werden Unternehmen neue Wege finden, um Lieferungen erfolgreich und kostengünstig zu gestalten.Molecule Herren Steppjacke Wellensteyn 788 Molm Nn0Pkw8OX

Quelle: Bringg

Crew Adidas Originals Trefoil Sweatshirt Herren Cw1235 tdBoshQrCx
Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ

Footer

Schreib‘ uns!

info(at)luckabox.ch

T: +41 52 224 7979

Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ

Links

Folg‘ uns!

  • Rose Geox Damen Jacke Antique Rosadark F8219 Jacket Woman uTPkiOXZ
Diese Website verwendet Cookies. Wenn Sie diese Website nutzen, ohne die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers zu ändern, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Accept Reject Read More